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【 遠近両用眼鏡の失敗例に学ぶ 】‐基礎知識と照らし合せて‐


◇『眼の状態』・『累進レンズ』・『使い方』の『大まかな基礎知識』にふれ、
 初心者のお客様には、分らなかった事が少しだけ減ったかと存じます。


 この章では、『遠近両用眼鏡をつくって失敗をした』方々の実例を挙げて、
 失敗原因を考察し『快適な遠近両用眼鏡』を作る手助けにしたいと思います。

 今現在、『遠近両用眼鏡』が合わず、お困りの方も是非セルフチェックの参考に。
 不具合解消して『使いやすい遠近両用眼鏡』に変身させては如何でしょうか?


 なお、セルフチェックのある程度のお手伝いになるとは存じますが、
 全ての原因を網羅しているわけではありません。

 同じお困り事でも、違う要因から生じている場合もございます、
 その点は、予めご了承下さい。


 加えて、不具合の内容例を少し書いていますが、
 いずれも
「 製作度数には問題がなかった 」ことを前提にしております。

 製作度数に問題があれば、「製作度数に問題がありました。以上です」で、
 この章を書いておく意味がなくなりますので…。 (^-^;)>

 以上、予めご了承ください。


【不具合の内容】 【考えられる原因】 【対策】(ファーストチョイス的)

▲眼鏡店ですすめられて、
 遠近両用眼鏡をつくった。
(テスト装用は良好だった。)

 でも、遠近どちらも見づらい。
 度はあってるの一点張り。(怒)


◇眼鏡のフィッティングの不良

◇使い方の間違い。

◇「見えない」or「見づらい」?



○まずは、製作度数の確認。

○フィッティングをやり直し。

○使い方の復習



▲テスト装用時は感じなかったが、
 「完成品」では歪みを感じる。



◇テスト時より完成品が劣る事はないので
 フィッティングの不良の可能性大。


○フィッティングをやり直し。


▲歩くのは平気だけど、
 自転車に乗るのが怖くなった。


◇自転車に乗ったときの足元の距離感等、

 違和感を感じる物を見る時の度数領域を
 適正な部分で見ていないため。

○度数的には問題ないなら、
 使い方になれていないの為。

 眼鏡店に相談して、
 練習をしましょう(^-^)


【不具合の内容】 【考えられる原因】 【対策】(ファーストチョイス的)

▲流行の小さなフレームデザインで
 遠近両用メガネを作った。

 ところが見え方がおかしい気が…。


◇小さいフレーム専用遠近両用レンズは
 遠〜近への度数の変化が急です。
(通常の遠近よりも)

→そのため若干歪みが増えます。

 

○先ずは再フィッティング。

○なお遠近初心者には、
 あまり小さすぎないフレームが
 無難かも知れません。

(縦幅30ミリ以上あると良いかも)


▲最新式の遠近両用レンズを
 スタッフに薦められて作った。

 それなのに前より歪みがある。


◇度数がOKならフィッティングが原因。

◇最新設計もフィッティングが悪いと
 スペック以下の性能になります、


○フィッティングのやり直し。



▲お友達が遠近両用を作ったが、
 階段を踏み外しかけた。

 怖いんだけど…


◇「基礎知識」編で学んだ通り、
 レンズ下部で階段を見ている為。



○足元を見るときは首を曲げて、
 レンズの上の部分で足元を見る。

 レンズの下の部分で見ると、
 ぼやけますから(^-^)

【不具合の内容】 【考えられる原因】 【対策】(ファーストチョイス的)

▲遠近両用コンタクトは
 見えにくかったけど、

 遠近両用メガネならみやすいの?

(不正乱視等で眼鏡が不適の場合は、
 除外させて頂きます。)

◇コンタクトレンズは、
 涙液の増減に見え方が左右されます。

 コンタクトの性能以前の問題で、
 ドライアイの可能性も。

→そうでなくとも薬用成分入りの目薬を
 コンタクトをしたまま点眼すると、
 成分が付着して、余計乾きやすくり、
 見えにくくなります。


○防腐剤や薬用成分の入っていない
 目薬を使用する。

○なお眼鏡は涙液量に左右されにくく、
 見え方は安定しやすいのが利点。

○コンタクトを装用した状態での、
 上からの遠近両用眼鏡も、
 最近は、増えてきているようです。


▲遠近両用で
 全てまかなえるといわれたのに…



◇お客様のイメージと
 販売側の意識のズレが原因。



○ライフスタイルによって、
 複数の眼鏡が必要になることも
 十分あります。

○必ず、十分にテスト装用してから
 慎重にご判断下さい。


▲不同視の場合、
 遠近両用はダメなのかな?


◇今までの眼鏡の度数履歴。

◇使い方の癖。により多種多様。

○遠近両用がダメというより、
 違う補正の方が良い場合もあるので、

 眼科・眼鏡店でよくご相談下さい。

【不具合の内容】 【考えられる原因】 【対策】(ファーストチョイス的)

▲前も遠近両用眼鏡を使っていて、
 新しい遠近両用メガネを作って

 【度数】を強くしたのに、
 何となく見づらいんだけど…。


→どの距離のものが見えにくいかで、
 考えられる原因が異なります。

※度数があってるという前提で。

 【遠くの場合】
→フィッティングがあっているか?
 製作度数があっているか?


【近くの場合】
→度数の弱くなった遠近両用だと、
 離して見ないと見えません。

 そのときの癖が残っていて、
 離し気味の距離で見てませんか?



※フィッティングの再考。




※弱い遠近両用眼鏡の時より
 近づけてみて下さい。
 それで見えれば問題ないです。


◆新しい眼鏡をかけ始めて良好。
 (1.0見えるようにした。)

 でも前の眼鏡をかけると
 『ものすごく』
 見づらくなってしまった。
 (古い眼鏡で0.4だった。)


⇒古い眼鏡を作った当時1.0にしたが、
 毎日徐々に眼が悪くなって0.4に。

 新しい眼鏡とくらべて、昔のメガネが
 見えていないことを実感しているため。



 検査日よりも視力低下がなければ
 左記の理由なので、

 心配な場合は製作店での、
 視力再チェックをお勧めします。

◆初のプリズム入りの眼鏡をかけて
 調子よく使っている。

 でも夜に眼鏡を外した後、暫く
 何だか変な感じがする。
(数分すると何事もなくなる。)


⇒使っているときに快適という事は
 度数的には問題がない可能性が高い。

 眼鏡を外すとプリズムの矯正が無くなり
 正常に両眼視していると、ダブり感や
 2重に認識する可能性が高いです。


 プリズム必要な方の場合、矯正前は
 裸眼の時は片目だけで見ている
 (もう片目の情報を抑制している)
 ケースが多いです。

 これがプリズム入り眼鏡になると、
 両眼視が出来て、快適になります。

 そしてそれが普通になると、

 眼鏡なしでは、不快になるため、
 また抑制しなければなりません。

 その抑制が掛かるまでの不快感なら
 特に問題ないことが殆どです。

【不具合の内容】 【考えられる原因】 【対策】(ファーストチョイス的)




☆このページのQ&Aは、皆様からのお問い合わせで、不定期に更新します。
個人的に掲載して欲しい例がある方はメッセージBOXをご利用下さい。



◆お電話で、ご質問・ご相談・アドバイスをお求め頂く事がありますが、
 私(HP担当:鹿島)は殆ど電話をとりません。

⇒私かどうかもを確認されず、質問されるケースもとても多いです。


 また、ご相談やご質問には、丁寧にお答えしたいので時間を要します。
 結果、ご来店中のお客様にご迷惑をおかけする可能性がございます。

 このため、
お電話でのご質問・ご相談はご容赦頂下さい。お願い致します。


 ☆『他店でお買上の眼鏡』についての『ご相談やご質問』も頂いております。

  過去に『ご相談』メールを頂ければ、返信をしておりましたが、
  現在は、メールでのご相談をお受けしておりません。


 ☆他店製作分のメガネ不具合は、ぜひその製作店にお伝え下さい。
  どうぞよろしくお願い致します。


☆長く多くのお客様のお相手をさせて頂くと、
 不具合を起こしやすい所や感じやすい部分の経験値が高くなります。

 そうすると製作時から該当部分に注意を払い作成しますし、
 仮に問題が生じても対処ができるようになっていきます。

 ですから、累進系眼鏡をお作りになる場合は、
 お近くの信頼のおけるお店(担当者)様での製作をお勧めします。


 お客様のお話に耳を傾けられて、素敵なメガネが完成すると思います!
 (*'ω'*) (*'ω'*) (*'ω'*)


◆次はお店に行く前に整理しておく事です。(クリックするとジャンプします。)



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 【 過去に他店製作分のご相談をお受した当時の理念 】

  『実際にお客様と購入店スタッフがどのようなやり取りをしたのか。』
  『どのような思いと工夫を持って、お客様の眼鏡をお作りしたのか。』

  『また実際の眼鏡を拝見したわけでもありません』ので、
   正確で詳細な状況が不明ですが、多少なりともお客様のお話を伺って、

  『お客様の感じられている不具合・ご不自由』を『解消する』為に、
  『
お買上げ店にどのようにアプローチすれば良いか』のヒントに

  なるアドバイスが出来ればという気持ちで、当時はお受けしておりました。


 『当該スタッフに、お客様のご不満をこんな表現で、
  お気持ちや問題点をお伝えすれば意思疎通がしやすいのでは?』といったアドバイスでした。


  ご質問のお客様の中には、お買上げ店(スタッフ)に対して、
  不信感を強くお持ちの方もいらっしゃいました。


  よりよい眼鏡を作ろうとすると、専門的な知識が必要なるのですが、
  専門知識がなくて当然のお客様に、あろうことか、

  悲しいことですが、眼鏡店(員)から高圧的な説明をされたという
  お客様の生のお声を伺うこともございました。


  製作眼鏡店(員)に[自分の仕事が絶対で、それ以外は全て認めない]といった
  対応されたならば、お客様がお腹立ちになるのはごもっともだと存じます。

  そういうご事情も想定させて頂いた上でも、
  あえて下記の通りアドバイスさせて頂きました。


 『そうなるまでには、それなりの理由があるかと存じますが、それでは、
  建設的なお話は出来ず、何よりお客様にとってプラスの点がありません。』

  お客様にメリットのない、該当の他店を非難するお手伝いは出来ませんし、
  その点で『物足りない』回答になる事もあるかもしれませんが、

  全ては、折角お作りになった眼鏡が、少しでも良い方向に使えるように、
  限られた情報の中で、『円満に問題解決されれば』という思っていたからです。


  また、購入後のアフターケアもそのお店でされるでしょうから、

  『お客様』と『販売店』が、良好な関係でいられるような
  前向きで、ポジティブなアドバイスを 心がけておりました。



 【 他店製作眼鏡の御相談をお受けしなくなった理由 】


  ところが、最近になってからは、

  お寄せ頂くご相談が上手く橋渡しになるようなアドバイス目的ではなく、
  製作店を遣り込めるような内容を希望される方からご相談が増えました。


  そうなる経緯も書かれていたこともありますし、お気持ちも分かりました。


  しかし、その担当者を遣り込めるようなことに成功したとしても、
  おそらくはお客様に違う形で「お返し」をされるように容易に推測できます。

  つまり、負のスパイラルになって、もっと酷いことになるかもしれません。


  そして「返信のする、しないの内容の線引き」はとても難しいことを知りましたので、
  不公平のないように、一律お受けしないことに致しました。

  心苦しくは存じますが、ご高察頂けば幸いでございます。

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【 お客様から頂いたご質問集 】 【 解説資料 】
お客様から頂いたご質問集の目次 おすすめの遠近両用レンズ・中近両用レンズは? 過矯正の眼鏡から累進系眼鏡にかえる方に HP製作者の疲労軽減型累進メガネ・遠近両用眼鏡・中近両用メガネの実例
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