使い易く 慣れ易い 遠近・中近・近々両用眼鏡 を作るために。

☆ご来店検討中の時に、お客様からよく頂戴するご質問と、
　それに対する回答を掲載しております。


　実際に問い合わせて質問するのは、勇気がいるものだと思います。
　少しでもお客様の負担が少なくなれば幸いです。


　【　Ｑ＆Ａ　まとめ　】 >⇒ 対応する(A?)をクリックしてご覧下さい。

Ｑ０	「今、累進レンズ相談会は行っていますか？」	A0
Ｑ１	「お客様によっては、他の測定法をする」と、 　　度数測定ページにありますが、別料金ですか？ 　　※コンサルティング料金のご質問にも同時回答。	A1
Ｑ２	【 度数決定の為のテスト装用 】	A2
Ｑ３	【 レンズ注文注意点 】-変更・キャンセルの事前説明	A3
Ｑ４	【 当店製作の遠近両用眼鏡のイメージ 】- 製作例 -	A4
Ｑ５	【 フレーム・レンズのコンセプト 】- 説明 ・ 価格 -	A5
Ｑ６	【 お品物の保証 】	A6
Ｑ9	【 ご持参フレームでの製作について 】	A7
Ｑ８	『 プラスチック系フレームの遠近両用製作の注意点 』	A8
Ｑ９	「 免許用奥行き（深視力）検査機器はありますか？」	A9
Ｑ10	【 ご相談内容の取扱い 】	A10
Ｑ11	【 お支払方法 】	A11）

　 【　コンセプト　】 - まとめ -

（Ｑ０）「今、累進レンズの相談会は行っていますか？」

（Ａ０）

常時、累進レンズの御相談を承っております。
お気軽にご相談下さい。（2022年9月閉店までとなります）


ＨＰ記載のとおり、必ずしも万人に累進眼鏡レンズがあうとは考えておりません。
無理に、累進レンズをお勧めすることはございませんので、ご安心下さい。


逆に経験上も含めて、ご希望累進レンズで装用困難の可能性を感じた場合、
私どもから測定後にお知らせすることもございます。


そのうえで、最終的にお客様がご判断下さい。


私は、お客様と一緒に最適な度数を探し、ご提案するスタンスで眼鏡作製致します。


眼鏡店（屋）は気難しい人が多いと思うお客様も多くいらっしゃいますが、
ご来店時にはリラックスして、ご希望を十分にお知らせ頂ければ幸いです。　(=^-^=)


〜現在の催しはコチラの別ＨＰでご確認ください。


※なお当ＨＰでも記載しておりますが、
　ご提案度数のお持ち帰りはご遠慮頂いております。


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（Ｑ１）<「『お客様によっては他の測定法をする』と度数測定ページにありますが別料金ですか？ 」測定関連での追加料金はかかりますか？

（Ａ１）2022年9月閉店

お客様によっては短くなることもある測定時間ですが、
長くなった場合や複数の測定法を行っても、別料金は発生しません。


また、ご相談（＝コンサルタント料金）も頂きません。


※「ご相談（コンサルティング）や測定結果」により、
　「当店が、眼鏡製作の中止や辞退したりする場合」、

　「お客様が、当店でのご購入をなさらない場合」も
　この種の料金が発生することはございません。


「コンサルティング」・「測定」、その他当店のサービスは、
「商品代金（フレーム代やレンズ代）」に総合的に含まれています。


このようにお考え頂ければ幸いでございます。(^^)


☆使いやすく、慣れやすい眼鏡作りに必要なことは、
私どもで良く考えて、お客様の大切な時間を頂戴して行います。


根本的な考えとして、私ども測定者が度数を決めるのではなく、
【専門的立場からみた『ご提案度数』】をお試し頂き、


お客様のご意見・ご感想を伺って、さらなる改良を行い、
最終的な『製作度数』をお客様にご選択・ご決定頂きます。


眼鏡は「物を見る道具」という一面があり、
使う人の使いやすさを大事にしなければなりません。


使い手と専門家の2重チェックで出来る度数が、
お客様の最適度数となりえます。(=^-^=)



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（Ｑ２）「作る前のテスト装用はどのように行っていますか？」

（Ａ２）2022年9月閉店

◇当店では『ご提案度数』をかけて頂く際に、
　各種テスト装用体験レンズを豊富にご用意しております。


まず現在ご用意している【装用体験用テストレンズ】を一部列挙致します。

• 『遠近両用レンズ』：
  両面複合設計 Clarity( 14mm / 11mm ) ・ Hormony ( 14mm )・JAZ ( 20mm )
  ・FD ( 14mm )・iD ( 14mm - MSVテストレンズの代用として)
  スタンダード設計 ( 14mm / 11mm ) ・ ＧＰ ・ サミットプロ+プレミアム / 他
  
• 『中近両用レンズ』：
  両面複合設計 ( RZタイプ 23.5 mm ) & ( MZタイプ 20mm ) ・ iDクリアーク
  スタンダード設計 23.5mm ・ＴＡＣＴ 他
  
• 『近々両用レンズ』：レクチュール A + B タイプ
• 『疲労軽減レンズ』：リマーク A + B タイプ
• 『二重焦点レンズ』：バイフォーカル25

〜　約 １０ 種類以上を、豊富にご用意。（^-^）


　各レンズの説明はHOYAのＨＰでご覧下さい。（ http://www.vc.hoya.co.jp/ ）


　お客様からのご希望が特にない場合は、
　とりあえず≪おすすめレンズ≫をおかけ頂きます。


◇テスト装用時もお客様をほっておくのではなく、ご説明を交えながら、
　具体的な装用感などを伺って、ご意見・ご感想を反映した度数をご提案。


　お客様がご納得いかれるまで、比較対象して決めて頂きます。


★「低価格化をお客様の回転数アップで補うビジネスモデル」の弊害による、
　「測定の簡素(システム)・ルーチン化」や「装用時間の放置・短時間化」で


　「お客様の使いやすさ・見易さ」よりも、スタッフ主導の誘導接客短縮で、
　度数決定された結果、

　問題が起きて、ご相談購入来店されるお客様をお見受けしております。


　当店ではこれからも、多くの面でお客様にイニシアチブをお持ち頂いて、
　迷われた時やお困りの時に、専門的立場からアドバイスさせて頂きます。
　（^-^）



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（Ｑ３）『当店のレンズ注文方法について』-内容変更・キャンセル説明-

（Ａ３）2022年9月閉店

◇当店のレンズ注文方法は、店舗端末（パソコン）に注文データを入力して、
　メーカーサーバーに直接送信して、注文データがサーバーに蓄積されます。


　この蓄積された注文データは一時間に数回程度の頻度で、
　工場側が注文情報を吸い上げて、即時に生産を開始します。


　このため、データの吸上げ後の変更は生産ラインを止める必要があり、
　それは不可能ですから、ご注文前に内容をよくご確認下さいませ。


※なお吸上げ時間は不定期で決まっていないので、
　受注後40分以上経ってもキャンセル可能な場合もありますが、


　タイミングによっては5分程度で不可能な場合もあります。
　ご注文時には、カラーなどのごオーダー内容を慎重にお決め下さい。


〜私も自分で注文を間違えてしまって大変な思いを致しました……。(T-T)
　ちなみに、カラーの濃さだけの変更も出来なくなるので、ご注意下さい。


〜なおメーカー在庫品で当店加工の場合は、当店で加工前なら変更可能です。


★キャンセルする場合も注文内容変更と同じ基準となります。ご注意下さい。


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（Ｑ４）「初めての遠近両用眼鏡のイメージがわかない。製作例を知りたい。」

（Ａ４）2022年9月閉店

◇実際の製作例をアップしているＨＰは下記の通りです。

⇒　【各種 累進メガネ 製作参考例 ページ】：　ココ<をクリック



〜『遠近両用』『中近両用』『近々両用』『眼精疲労軽減型』の
　各種累進レンズ製作例を年代と性別を記して掲載しております。

　眼鏡のイメージがわきますので、どうぞご覧下さいませ。


※販売価格は個人情報になります。
　このため特定出来ないよう価格は全て『\88,888,888』表示にしております。



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（Ｑ５）【 フレーム・レンズのコンセプト 】- 説明 ・ 価格 -<【 おすすめのフレーム・レンズ 】- デザイン ・ 価格 -

（Ａ５）2022年9月閉店

◇当店のフレーム選びのコンセプトは、『親戚や友達にすすめられる製品』。
　レンズ選びのコンセプトは、「長く使うから出来るだけ快適さの追求」です。

　フレーム・レンズどちらとも、『自分で使ってみて良かった』物などは、
　自分の体験を通して、ご選択の手助けになるようお話し致します。


★下記リンクで、フレーム・レンズ取扱品の説明・価格を表示しています。
　一例ですが参考になると存じます。ご来店予約前に予めご覧下さいませ。


※なお「見積希望」のご依頼は、お受けできません。


⇒どのようなフレームやレンズをお客様が選ばれるかは、
　超能力もない私には分らないため、物理的に不可能だからです。


　製作費用は、お客様が購入される製品代金の合算なので、
　取扱品一例を参考に、ご自身でお見積もりをお願いします。

	コンセプト
【フレーム】	定番紳士・婦人・流行のシンプル系・上品系・堅実系等で 『機能性などでかけ心地の良い』もご用意中。 ⇒　男性向きのフレームの例：　ココを。 ⇒　女性向きのフレームの例：　ココを。 ⇒　男女兼用系フレームの例：　ココを、 其々クリックしご覧下さい。 ※リピートの多いフレームや日本メーカー品が中心。 　フレーム価格は1万円代から。18金の高級品まで様々。
【レンズ】	数年使うものなので、HOYAレンズの新型外面累進設計等の、 遠近や中近両用レンズ等は「現行」や「最新」設計を推奨。 本ＨＰでも、簡易記載しております。（参考にどうぞ） ・おすすめ遠近両用レンズ：　ココをクリック ・おすすめ中近両用レンズ：　ココをクリック レンズの簡単な特徴説明と価格は下記リンクでご覧下さい。 ・主な各種累進レンズの例：　ココをクリック

上記ページに、仮にお好みのフレームとレンズがあったとすると、
その『フレーム＋レンズの値段』で概算見積<ができます。
をご自身でお願いします。


あと、お客様から「割引率」のご質問頂くことがございます。


昨今、知る限り、ほとんどのメーカーが希望価格(定価)をオープン化。
オリジナルレンズも出回り、価格と品質比較がしづらくなっています。


それでも定価や割引を聞かれることが多いため、
システム上表示される「定価」の欄に、以下の価格を入れました。


�@　定価表示をやめる前に配布されていた定価表の価格、または
�A　当店が割引（セール終了後含む）を出来なくなった時の価格を記載。


それを計算すればわかることですが、
当店は、昔でいう定価の大体20〜40％オフした価格の眼鏡専門店です。


※HOYA・NIKON・SEIKO製品の一部では、
　ほぼ定価の価格になることもございます。

　価格訴求店ではありませんので、予め御了承下さい。



　【セット品】について


一般的にセット品は、低価格でご提供できるように、
フレーム・レンズ・人的サービスを過剰品質を削減して構成します。


でも過剰品質の削減といって印象操作しても、結局品質低下なので、
自分がお客様だったら、嫌だと思う品質にはしたくないです。


ある程度の品質を維持するために、セット品の仕入れを行うと、
仕入れに値するフレームが少なくなり、展示数は限られています。


何でも数を揃えればよいと考えていないので、
紳士用・婦人用とも、量販店のような数はございません。


それから、単焦点レンズでは、上下幅は無問題ですが、
累進レンズは上下幅が必要で、対応セット品がほとんどないこともあります。


⇒このためセット品検討のお客様は、メッセージBOX（ココをクリック）にて、
　下記の内容をご来店前にお知らせ下さい。


　≪ご投稿内容≫は「当店に関すること」を選択して、
　≪コメント欄≫に【お使い眼鏡のレンズサイズ(mm)】と【ご予算】
　　　　　　　　　【希望する累進レンズの種類（遠近両用など）】


　以上をご記入、ご送信下さい。


　【対象セット品の写真】を、48時間以内に御記載アドレスに返信致します。
　　累進セットで対応品がない場合もありますので、予め御了承下さい。

　※なおパソコンアドレスまたはGmail等のアドレスをお知らせ下さい。
　⇒携帯キャリアだと写真の制限やスパム判定で送れない可能性があります。



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（Ｑ６）【お品物の保証について】

（Ａ６）2022年9月閉店

(1)フレーム（閉店セールを除く）

眼鏡の流行は現在とても速く、
初期生産を完了するとリピート生産がほとんどありません。

また部品のストック等もコスト削減のため、
メーカーによってはストックしない事もございます。

上記の理由により全商品一律の保証が出来ませんので、
初期不良を除き、以下の対応とさせて頂きます。


★[フレームやその一部品]に、交換や修理が必要となった場合、

メーカー在庫がある場合は、
お買上げから1年間、お買上金額の半額保証交換させて頂きます。


もし在庫のない場合は、
現品の修理対応。修理代金は特別価格にて対応させて頂きます。


※修理対応中の貸出眼鏡はございません。必ず予備の眼鏡を必ずお持ち下さい。
（古い眼鏡は予備としてお持ち下さい。）



(2)レンズ（閉店セールを除く）

◇レンズの保証期間はお買い上げから3ヶ月で、
　下記の内容で保証対応致します。

⇒１．お客様都合（具体例は下のカッコ内）や
（傷や破損・無色注文⇔カラーに変更・カラー種類や濃度の変更等）

　２．製作合意した度数の変更をする為の交換は、

　お買上げ金額の半額保証の有償対応致します。

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※【 ２．製作合意した度数の変更例 】

→ 目的物の距離や大きさがお客様の申告したものと異なり、
　 実際に使ってみたら、見えなかったケース。

→ テスト装用通りの度数・レンズ選択で作ったが、
　 最初のご希望になかったものも見たくなったケース。

〜 これらに類する度数変更は、有償の半額保証対応となります。

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◇なお、眼科処方箋にて製作の場合で、
　3か月以内に≪ 治療等による ≫眼科処方箋等による交換指示には、
　左右1回ずつにかぎり無償対応致します。


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※【 処方箋ご持参のお客様にお願い 】


☆ 具体的な使用目的、使用環境等、その他処方に必要な情報を、
　 眼科医並びに検査係によくお伝えの上、処方箋をお切り頂くようお願い致します。

〜 眼科の検査担当者に、おそらくはご要望が十分伝わっていないために、
　 ご希望の見え方・使い方ができず、お困りになられるケースがあります。


★ ちゃんとした視能訓練士の方や検査係の方は、患者様に耳を傾けて、
　 流れ作業ではなく、処方箋度数を測定してくれますので、よくご相談下さい。


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※フレーム・レンズとも、
　お客様の下での紛失・破損・汚れ等は保証対応致しません。

　ご注意くださいませ。



（3）セット商品（閉店セールを除く））

◇セットのフレーム保証はございません。
（単品の特別セール価格フレームも含みます。）

◇>セットレンズの保証期間は、交換理由（眼科指示含む）を問わず、
　御買上げから3か月以内の期間なら、

　ご購入セット価格の半額にて、有償交換させて頂きます。



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（Ｑ７）『気に入ったフレームがあるので、それにレンズだけ作れますか？』

（Ａ７）2022年9月閉店

◇『レンズだけの購入は、嫌がられるのでは？』と思われがちですが、
　ご持参フレームへのレンズ製作も、喜んでお受けしております。


　『 [測定]と[レンズコンサルタント]は任せたい』というお言葉は、
　眼鏡屋とって、最大のお褒めのお言葉だと存じております。(^-^)


　常連のお客様にもこの場をお借りして、心より深く感謝申し上げます。
　誠にありがとうございます。

　あとは【製作可能か】の物理的な問題になりますので、
　まず下記の点を御確認下さい。




◆御希望の累進レンズによって必要な縦幅が異なります。
　このため、一つの目安として御確認下さい。


�@遠近両用レンズ　上下幅は約３０�o前後　
⇒視野を気にする方・は＋2〜3�oくらい

�A中近両用レンズ　上下幅は約３３�o前後　
⇒ 同上 ⇒なおＦＤクリアークなら３０�o以内でも可。

�B近々両用レンズ　上下幅は約３０�o前後
⇒ 同上

�C疲労軽減型　　　上下幅は約２８�o位〜
⇒ 同上



※ただし、極々稀にですが、
　前傾角の調節不可能なフレームがおすすめしません。
　〜素人ではわかりにくいので、購入店で質問してからご購入下さい。

※お客様の使い方や物の見方によっては、
　上記縦幅があっても極まれにお勧めしかねる場合もございます。
　 （100%大丈夫とは言えないので、予め記しておきます。）


⇒なお詳しくは、>この〈各累進レンズ向きフレーム〉クリックして頂き、
　1つの目安にして御希望レンズに合うフレームをお持込み下さい。



☆これからも、快適に眼鏡をお使い頂けるよう、
　丁寧で専門的な測定をして、『度数提案』をさせて頂きます。　p(^-^)q






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（Ｑ８）『プラスチックフレームで遠近両用は作れますか？』

（Ａ８）2022年9月閉店



⇒眼鏡屋としてフィッティングを変えることで使いやすく、
　見やすくするという手助けができない場合が多く、

　その場合は、お客様が自分で使いこなすということになり、
　初心者にはハードルが高くなることもあるので、御注意下さい。



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（Ｑ９）「２種免許等で深視力（奥行き）検査、測定時にチェックできますか？」

（Ａ９）2022年9月閉店

◇「両端に棒があって、真中の棒が一直線になった時にボタンを押す」という
　「深視力検査」は両眼で運転に必要な奥行きを感じられるかのテストです。

　１種免許が片眼０．３・両眼０．７の視力が必要なのに対して、
　２種免許は片眼０．５・両眼０．８の視力が必要で、

　これをパスしたら奥行き検査に移れます。


　普通は両眼でハッキリ０．８が見えていれば、
　奥行き検査は不器用な方以外は通ります。

　それ以外で落ちる方は、
　両眼での立体視ができていないために不合格になります。
　（確か平均誤差２センチ以内だったと記憶しています。）


　この立体視出来ているか否かは当店の通常検査項目でチェックしており、
　立体視出来ていない場合は、立体視できるように眼鏡で調節致します。


　またご心配な方はお申し出頂ければ、
　測定時に検査機器で【深視力検査をバーチャル体験】できます。

　練習がてらゲーム感覚でやってみるのも良いかもしれません。


　私も試しにやってみましたが、本物よりも難しいかもしれないです。(^-^;)



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（Ｑ10）【 ご相談内容の取扱について 】　- 個人情報の取扱い -

（ Ａ10 ）2022年9月閉店

◇ご相談頂いた内容は、所定の記録用紙に記載し、
　眼鏡作成に必要な業務にのみ使用致します。

　ＤＭ活動等の為に使用することはございません。


　なおご用命のなかったお客様の記録についても同様と致します。

　加えて、初回のご来店から1か月経過後は、
　適時記録の廃棄・取り置き品等は店頭復帰させて頂きます。


　また、お客様からお預かりしたフレーム等があった場合は、

　『お預かり品の適性な保全環境維持』や
　『長期預かりによる紛失・破損等の回避目的』等により、

　 初回ご来店から1か月経過後に、一律ご返却申し上げます。
　 予め御了承下さいませ。



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( Ｑ 11 )「 お支払い方法 」について

（Ａ 11 ）2022年9月閉店

◇【 お支払方法 】は、以下の３つの方法から選択可能です。

　・　現金
　・　銀行振込み
　・　クレジットカード（国内発行分だとほぼ全て利用可能）


☆ 『現金を持ち歩くのは非効率。直接ネット振込みをしたい。』という
　 『現金主義』のご要望にお応えして、『銀行振込』に対応開始。


　・ 東京三菱ＵＦＪ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行（旧イーバンク）
　　 以上４行をネットバンク化済み。

　　お渡し日前までに、当店がお振込みを確認できるようにお振込下さい。


※ 国内発行のクレジットカードなら、ほぼ全てご利用頂けます。
〜 海外銀行発行（銀嶺等）のクレジットは対応しておりません。


※ 『お客様とクレジット会社』、『当店とクレジット会社』の契約内容により、
　 『分割払いの可能回数』は変わります。予めご了承ください。




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( Ｑ 00 )「 ｘｘｘｘｘｘｘについて 」

（Ａ 00 ）

◇ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ。



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